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新华社:从“面对面”到“键对键”——北京怀柔大力推进“足不出村办政务
来源:新华社 作者: 发布时间:2019年03月26日
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  高龄老人津贴申请、城乡居民基本养老保险参保缴费……记者从北京市怀柔区获悉,自去年12月北京市怀柔区推出涉农高频事项百件清单以来,全区共办理事项2.1万件,大多数村民实现了足不出村办政务的期盼。

  怀柔区政务服务管理局副局长杜丹介绍,由于怀柔山区面积占89%,居住分散的农民距各级政务服务中心的距离偏远,从家到镇政务服务中心,近的三五公里,远的山区甚至超过40公里。由于农民操作电脑办理政务事项的水平不高,对政务事项的理解不到位,办事过程中所带证件不全,填表或表述不准等问题,容易出现往返跑多次的现象。

  对此,北京市怀柔区针对涉农事项展开全面梳理,最终确定可“足不出村”办事清单101项,涉及社保、民政、残联、农机等领域。

  在代办员选择方面,怀柔区政府统筹整合各村劳动保障协管员、残疾人专职委员等作为代办员,每个行政村配备1至5名代办员,其中择优确定1名操作电脑熟练的人员为网办员。目前,全区已打造覆盖16个镇街、316个村(社区),共1508名代办员和896名网办员的办事队伍。

  “以前申请‘五保’,需要本人多次来社保所上交材料、签字、按手模等,不但来回跑,而且办理环节也多,前后得45天左右。”长哨营乡老西沟村代办员张言平说,有了“足不出村”政策后,从准备材料到申请“五保”时间仅需一个月左右。

  下一步,怀柔区还将启动研发区级“自助办”一体机项目,推动自助机向镇村服务站延伸;推进镇村政务服务事项网上办理,逐步做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”;依托“怀柔政务服务”微信公众号,创设“足不出村办政务”主题,由“面对面”办向“键对键”办转变。

                      

                        

                       

                     

责任编辑:王晓燕 乔丽

                      

责任编辑:李建军
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